赋能数字法治，共建和谐治理——青海卓英“和谐通”智慧调解平台助力社会打造新时代“枫桥经验”样本

引言：数字赋能基层治理，破解“案多人少”困局
当前，基层矛盾纠纷呈现多元化、复杂化趋势，传统调解模式面临资源分散、效率不足、数据孤岛等挑战。青海卓英软件技术有限公司积极响应国家“数字法治·智慧司法”战略，自主研发“和谐通”智能矛盾纠纷调解平台，以AI技术为核心，融合“调解+仲裁+诉讼”全流程线上服务，为各地政法委、司法局提供“风险预防-精准调解-效力保障-数据赋能”一体化解决方案，助力构建新时代“枫桥经验”数字化实践样板！

一、为何需要“和谐通”？——直击基层治理四大痛点

调解资源分散：基层调解力量不足，跨部门协作难，偏远地区服务覆盖弱；

纠纷化解低效：传统流程耗时长、成本高，群众满意度待提升；

数据应用滞后：矛盾类型、风险区域缺乏动态分析，难以精准施策；

执行效力存疑：调解协议约束力不足，反复纠纷消耗行政资源。

“和谐通”平台——以科技赋能“诉源治理”，让矛盾化解从“被动应对”转向“主动预防”！

二、核心功能全景：量身定制的智慧调解工具

1. 矛盾预防：AI预警+大数据分析，实现“未调先知”

风险热力图：实时分析辖区纠纷类型、高发区域，生成矛盾预警报告；

AI智能评估：自动预测纠纷调解成功率、诉讼成本，辅助制定分级处置策略。

2. 调解提效：全流程线上化，释放基层人力

AI智能咨询：3分钟生成纠纷责任分析报告，降低群众咨询门槛；

一键协议生成：AI自动起草调解协议书，支持法律条款智能核验，效率提升70%；

线上调解室：支持多方视频调解、电子签名存证，调解过程全程留痕可追溯。

3. 效力保障：“调解-仲裁-诉讼”闭环衔接，破解执行难题

司法确认直通：调解协议在线提交法院司法确认，赋予强制执行力；

在线仲裁通道：商事纠纷直接对接仲裁机构，裁决周期缩短50%；

诉讼辅助入口：调解失败案件一键转立案，数据无缝对接法院系统。

4. 资源整合：构建区域调解“一张网”

专家库智能匹配：整合律师、调解员、行业专家资源，按领域、地域自动派单；

跨部门协同：支持政法委、法院、司法局、街道多角色权限管理，打破数据壁垒。

5. 政绩可视化：数据看板赋能科学决策

动态数据大屏：实时展示调解成功率、案件类型分布、群众满意度等核心指标；

社会治理报告：按月生成矛盾趋势分析、风险防控建议，助力政策精准落地。

三、落地成效：合作标杆案例

案例1：牧民草场纠纷“云上解”
海南州两牧民因草场界限争执多年，通过“和谐通”视频调解室，异地连线调解员与测绘专家，结合卫星地图数据，2小时内达成电子协议，彻底化解积怨。

案例2：小微企业合同纠纷“AI速裁”
西宁某供应商遭遇货款拖欠，平台AI生成催款函与仲裁申请草案，7个工作日内完成在线仲裁裁决，执行回款率100%。

案例3：藏区基层政法委——民族语言调解“零距离”
平台搭载藏语AI语音交互功能，解决少数民族群众沟通障碍，成功化解草场纠纷、民俗矛盾200余起，获国家民委创新案例表彰。

四、选择卓英“和谐通”的五大优势

政策高度契合：符合最高人民法院“诉源治理”指导意见，助力政法单位考核达标；

安全权威认证：通过国家等保三级、区块链存证资质，确保数据合规安全；

跨域协同能力：支持省、市、县多级架构部署，兼容现有政务系统；

成本集约高效：降低基层人力与财政支出，调解成本节约60%以上；

本土化服务：提供定制化功能开发（如民族语言支持）、属地化运维团队。

五、合作倡议：携手打造“数字枫桥”新范式

青海卓英诚邀各地政法委、司法局共建智慧调解新模式：

免费试用：开放平台基础功能30天试用期，配备专属技术顾问；

定制方案：根据辖区需求，定制矛盾分析模型、多语言调解模块；

培训支持：提供调解员AI工具操作培训、典型案例实操演练。

立即行动，抢占数字治理先机！
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致电：17797213456，获取《智慧矛盾调解平台建设白皮书》。

官网：http://www.zyszh.com

青海卓英软件技术有限公司，以科技之力，助治理之道
让数据多跑路，让群众少奔波，让治理更高效——和谐通，新时代政法工作的科技助手！