推动中小企业数字化转型是推进新型工业化、加快制造强国建设的必然要求,是培育新质生产力的重要举措。中小企业数字化转型是数字经济的关键环节,对构建现代化产业体系具有重要作用。
2024年4月,中小企业研究所发布了《中小企业数字化转型研究报告(2024)》。课题组通过与SAP、西门子、IBM、艾默生、施耐德、惠普、高通、亚马逊等国际数字化服务商,树根互联、华为、联想、腾讯等国内数字化服务商,相关行业协会以及中小企业代表等召开座谈会、实地走访、问卷调查等方式,从数字化转型的供给、需求、行业标准等方面,深入分析中小企业数字化转型面临的形势及问题,总结了中小企业数字化转型的常见误区,梳理了国内外服务中小企业数字化转型的典型做法,剖析了中小企业数字化转型面临的五个层面困难,最后提出对策建议。
中小企业数字化转型六大误区
1、中小企业数字化转型可以“毕其功于一役”
中小企业要结合自身人员结构、技术水平、资金实力循序渐进,小步快跑、敏捷迭代逐步完成转型,不可能“毕其功于一役”。
2、中小企业“数字化转型”等同于“信息化升级”
企业数字化转型,不仅仅是IT技术的升级,更是认知、思维方式与经营模式的深层转型。
3、中小企业数字化转型仅是企业IT部门的事
数字化转型是一个复杂的系统工程,不仅涉及到软硬件的选型选购,还涉及企业战略、组织、运营、人才等的体系化变革与全方位创新需要各个部门的协同配合。
4、数字化转型靠中小企业自己就能够实现
数字化转型是场景驱动,从顶层规划、蓝图设计、架构搭建、软硬件开发、系统实施以及数据分析等,仅依靠中小企业自身通常无法实现。
5、效益好的中小企业数字化转型可以“再等等看”
数字化转型是一个周期较长的技术变革趋势,变革较慢、转型不主动的企业将在激烈的市场竞争中处于劣势。
6、数字化转型成效“立竿见影”且带来颠覆性改变
数字化转型是一个企业重塑的过程,通常很难有立竿见影的效果,想通过一次转型就实现颠覆性改变,短时间内比较困难。
我国中小企业普遍分布于传统产业和价值链的中低端,由于人力、资金等资源有限,它们往往面临“有心无力”的困境,即在创新升级方面意愿强烈但实际操作中受到诸多限制。
① 认知层面:系统性思维不足,数字化转型缺乏“路线图
近年来受国内外不确定性增加,市场环境复杂多变,中小企业生存发展承受较大压力,不少企业无法确定未来竞争的着力点与新的商业模式,系统性思考不足。在已开展数字化转型的企业中一些企业的发展战略对数字化转型方向的指导性差,缺乏可操作的实施路线图。
② 受限于人力、资金等约束,心有余而力不足
第一是数字化技术门槛较高,中小企业数字化转型能力不足;其次数字化人才储备不够,中小企业数字化转型缺乏保障,最后数字化转型成本高企,抑制企业转型需求。
③ 个性化解决方案不够,数字化转型缺少“工具箱
市场上为中小企业提供的解决方案通用型居多,中小企业量大面广,数字化解决方案需求差异大,但市场上大多是提供通用型解决方案。面向特定行业、特定领域、直接面向制造企业应用场景提供服务产品的功能性平台数量依然有限,面向中小企业需求的转型解决方案数量少针对性弱。
④ 数据联通共享风险复杂,数字化转型有困难
数据的联通与共享是数字化转型的基础,更是充分释放数据潜在经济价值的关键所在。中小企业数据安全防范措施较为薄弱,对风险识别和管控能力较弱,在数字化转型过程中面临较大的信息安全风险。
⑤政策宣贯仍待加强,数字化转型需要政策支撑
企业数字化转型需要系统化的政策体系支撑,配套宣讲、咨询、后端服务等措施,以带动各类机构和社会组织等相关资源导入,当前数字化转型政策宣传和解读还有待进一步加强。
伴随中国经济发展双循环战略的明晰,启动国内经济高质量循环的关键,就在于各个产业的数字化转型。目前,产业界在期盼数字化升级,期待能够迅速从抽象的概念转变为看得见摸得着的实践,实现真正的「价值落地」。
在数字化转型背景下区块链催生新动能,与实体产业紧密联结、共建共生的前沿实践,并结合全域数字化改革趋势,以区块链创新为核心驱动力,引领数字经济,并与实体产业紧密联结,推动区块链在司法、金融、数据流通、溯源、产业园区等领域的应用落地,助力数字经济「新基建」。
在这种大环境下,中小企业不仅需要争取资金,更需要争取到客户、市场。数字化是中小企业从根本上走出困境的关键,也是中小企业蜕变发展为“未来的企业”的关键。数字化转型是解决企业生存与创新、市场与运营、效率与发展的根本问题。